Ты маркетолог. Описание навеса 3x6 м из поликарбоната для сайта. Цена от 89 000 руб. Регион: Уфа. Структура: заголовок, боли, характеристики, призыв. 200 слов. Тон экспертный.
Как вы ставите задачу сотруднику, так и ставите задачу ИИ
Формула
Р К З Ф О
5 элементов идеального промпта
Теория
Формула РКЗФО
Р
Роль
Кем должен быть ИИ
К
Контекст
Фон, ситуация
З
Задача
Что сделать
Ф
Формат
В каком виде ответ
О
Ограничения
Чего НЕ делать
Минимум: Роль + Задача + Формат
Теория
Почему Роль решает всё
Без роли
ИИ даёт «ответ из Википедии»
Общий, поверхностный, без нюансов
С ролью
ИИ даёт «консультацию эксперта»
Терминология, нюансы, структура профи
«Ты [профессия] с [X]-летним опытом в [область]»
Практика
Ваши роли
Напишите запрос БЕЗ роли. Потом добавьте роль. Сравните.
Ильгиз
Ты опытный консультант по газовому оборудованию
Айгуль
Ты педагог-методист детских центров с 10-летним опытом
Михаил Г.
Ты ведущий инженер телекоммуникаций
Михаил
Ты прораб с опытом строительства линий связи
Искандер
Ты эксперт по сельхозтехнике и запчастям
Марат
Ты ресторанный консультант в сфере баров
Айрат
Ты инженер-конструктор металлических навесов
Блок 2
4 техники
Которые делают промпты мощнее
Техника 1
Few-shot
Покажи пример
Вместо того чтобы объяснять ИИ, что вы хотите, покажите ему пример
Как с новым сотрудником: дайте старый отчёт и скажите «делай так же»
Пример — Айрат
Ответы клиентам по шаблону
Напиши ответ клиенту по шаблону. Примеры:
Клиент: «Сколько стоит навес 3x4?»
Ответ: «Добрый день! Навес 3x4 м с монтажом от 65 000 руб.
Точная цена зависит от материала. Пришлите фото участка,
подготовлю 2-3 варианта с ценами. Айрат, 8-917-XXX»
Теперь ответь на: «Делаете ли навесы из профнастила?»
Пример — Айгуль
Ответы родителям
Ответь родителю в стиле моих предыдущих сообщений:
Родитель: «Мой ребёнок не хочет идти на занятие»
Ответ: «Здравствуйте! Это нормальный этап. Давайте попробуем:
приходите на 15 минут раньше, чтобы ребёнок освоился.
Обычно к 3-му занятию дети втягиваются»
Теперь ответь на: «Ребёнок стесняется других детей в группе»
Пример — Марат
Посты для соцсетей
Напиши пост в стиле моих предыдущих:
Пример: «Четверг = день новинок. На кранах бельгийский
витбир с кориандром и апельсиновой цедрой. Первые 10 бокалов
250 руб вместо 350. Кто первый? Шемрак, ул. Ленина 42»
Теперь напиши пост: анонс живой музыки в пятницу вечером
Практика — 3 мин
Попробуйте сейчас
Возьмите ЛЮБОЕ своё прошлое сообщение
клиенту или коллеге.
Вставьте его как пример
и попросите написать ещё одно по шаблону.
Техника 2
Рассуждай пошагово
Chain of Thought
Волшебная фраза: «Рассуждай пошагово»
ИИ показывает ход мысли. Как бухгалтер, который показывает расчёт.
Примеры
Пошаговое мышление для каждого
Искандер: Какую наценку поставить на подшипник для МТЗ-82?
Рассуждай пошагово: закупка, конкуренты, расходы, маржа, итог.
Марат: Стоит ли добавить кухню в пивной бар?
Пошагово: чек, расходы на кухню, рост, окупаемость, риски.
Айрат: Что лучше для навеса: поликарбонат или профнастил?
Пошагово: цена, долговечность, вид, монтаж, климат Башкортостана.
Михаил: Как спланировать прокладку оптоволокна до посёлка за 15 км?
Пошагово: трасса, согласования, материалы, бригада, сроки.
Айгуль: Стоит ли открывать группу для детей 2-3 лет?
Пошагово: спрос, педагоги, помещение, конкуренты, цена.
Практика — 3 мин
Попробуйте сейчас
Возьмите любой вопрос,
на который нужен развёрнутый ответ.
Добавьте «Рассуждай пошагово»
и перечислите 3-5 шагов.
Техника 3
Итерации + Запреты
Хорошо, но сделай короче
Измени тон на более дружелюбный
Это не то. Я имел в виду...
Дай 3 варианта с разным тоном
НЕ используй канцеляризмы
НЕ используй слово «уникальный»
Первый ответ это черновик. Дальше правите в диалоге.
Техника 4 — самая мощная
«Задай мне вопросы»
Я хочу [задача].
Задай мне 10 уточняющих вопросов,
прежде чем начинать.
ИИ спросит про бюджет, аудиторию, сроки, о чём вы сами не подумали
Примеры
«Задай мне вопросы» для каждого
Искандер: Я хочу открыть точку по продаже запчастей для тракторов.
Задай мне 10 уточняющих вопросов, прежде чем составлять бизнес-план.
Айгуль: Мне нужно составить расписание занятий на лето для детского центра.
Задай мне уточняющие вопросы.
Марат: Хочу сделать акцию для бара на 23 февраля.
Задай мне вопросы, чтобы придумать лучший вариант.
Айрат: Хочу сделать лендинг для продажи навесов.
Задай мне вопросы прежде чем писать текст.
Ильгиз: Хочу составить каталог газового оборудования для клиентов.
Задай мне вопросы.
Практика — 3 мин
Попробуйте сейчас
Напишите:
«Я хочу [ваша задача]. Задай мне уточняющие вопросы.»
Ответьте на вопросы ИИ. Оцените результат.
Перерыв
10 минут
Блок 3
Память ИИ
Почему ИИ «тупеет» в длинных чатах
Теория
Контекстное окно
У ИИ есть «стол», на который он раскладывает ваш разговор. Стол конечный.
Бесплатный ChatGPT: ~100 страниц
Когда стол заполняется, ИИ начинает сбрасывать старые «листки» и забывать.
Исследование Стэнфорда
«Гниение посередине»
Начало
Помнит хорошо
Середина
Теряет
Конец
Помнит хорошо
ИИ лучше всего помнит начало и конец. Середину теряет.
Правило 1
Ключевое в начало и конец
Для длинных промптов (10+ строк)
Неправильно
Ты маркетолог. Мой бизнес навесы... 3 бригады, 1-3 дня... ЦЕНЫ ТОЛЬКО В РУБЛЯХ Клиенты частники... Напиши текст.
Правильно
ЦЕНЫ ТОЛЬКО В РУБЛЯХ Ты маркетолог. Навесы в Уфе, 5 лет... 3 бригады, 1-3 дня... Напиши текст. Напоминаю: РУБЛИ
Правило 2
Структурируйте: нумеруйте
Стена текста
Мне нужен пост для инстаграма про детский центр он должен быть не длинный примерно 100 слов с эмодзи с призывом записаться тон дружелюбный...
Нумерованный список
1. Длина: ~100 слов 2. Эмодзи: да, умеренно 3. Тон: дружелюбный 4. Упомянуть: - Первое занятие бесплатно - Группы до 6 человек 5. Призыв записаться
Правило 3
Новый чат = чистая память
Когда новый чат
Сменили тему
Чат длиннее 15-20 сообщений
ИИ начал «тупить»
Хотите новую задачу
Когда НЕ надо
Правите один и тот же текст
В середине пошаговой задачи
ИИ задал вам вопросы
Одна задача = один чат
Правило 4
Резюмируйте в длинных диалогах
Давай подведём итог:
1. Мы составляем меню акций для бара на будние дни
2. Остановились на 3 акциях: «Пивной вторник»,
«Кино+крафт», «Бизнес-ланч»
3. Бюджет каждой до 10 000 руб/мес
Теперь сделай макет поста для «Пивного вторника».
Напоминаете ИИ всё важное. Как после обеда: «Так, мы остановились на том, что...»
Блок 4
Практика
Пишем промпт для своей работы по формуле РКЗФО
Полный пример — Марат
Р: Ты ресторанный консультант с 10-летним опытом в HoReCa.
К: У меня крафтовый пивной бар «Шемрак» в Уфе.
50 мест, средний чек 800 руб. Аудитория мужчины 25-45.
Будние дни загружены на 30%, выходные на 90%.
З: Предложи 5 идей для акций, увеличить посещаемость пн-чт.
Ф: Таблица: название, описание, бюджет, ожидаемый прирост.
О: Бюджет до 10 000 руб/мес. Без скидок более 20%.
Реализуемо без доп. персонала.
Практика — 7 мин
Пишем!
Возьмите реальную рабочую задачу
Минимум: Роль + Контекст + Задача
Если затрудняетесь, поднимите руку
Лайфхак
Наговори голосом
Не обязательно писать по формуле. Наговорите задачу голосом как думаете.
Потом скажите ИИ:
Упакуй мою мысль в структурированный промпт.
Определи роль, контекст, задачу, формат.
Примени все правила промпт-инженерии.
Выполни получившийся промпт.
ИИ сам создал промпт
1 Определил роль из вашего рассказа
2 Вытащил контекст
3 Сформулировал задачу чётко
4 Применил правила промпт-инженерии
5 И сразу выполнил!
Объяснили как другу. ИИ сам упаковал.
Следующий уровень
Ассистентный подход
От разовых промптов к постоянному помощнику
Сегодня vs Следующий уровень
Сегодня: разовый промпт
Каждый раз пишете:
Роль + Контекст + Задача
Каждый раз объясняете
кто вы и чем занимаетесь
Следующий уровень: ассистент
Один раз настроили.
ИИ уже знает вас, ваш бизнес,
ваших клиентов.
Просто пишете задачу.
Ваши будущие ассистенты
Айрат
Менеджер по навесам: ответы, цены, КП
Марат
Управляющий баром: акции, посты, меню
Айгуль
Методист: расписание, ответы, программы
Искандер
Менеджер запчастей: каталог, аналоги, КП
Ильгиз
Консультант газового оборудования
Михаил Г.
Инженер телеком: ТЗ, сметы, расчёты
Михаил
Прораб: планы работ, заявки, отчёты
На следующем занятии создадим каждому
Ошибки новичков
5 главных ошибок
Ошибка
Плохо
Хорошо
Размытый запрос
«Напиши текст про навесы»
«Описание навеса 3x6 м, 150 слов»
Всё в одном
«Бизнес-план + окупаемость + презентация»
Разбить на 3 запроса
Нет контекста
«Какую цену поставить?»
«Закупка 450, конкуренты 700-900»
Первый = финальный
Скопировал, использовал
Оценил, улучшил, проверил
Не проверяет факты
«ИИ написал = правда»
Цифры, законы, даты проверять
Домашнее задание
Часть 1: Промпты
3 промпта по формуле РКЗФО
Минимум: Роль + Контекст + Задача
Попробуйте наговорить голосом
Скриншоты в Telegram-чат
Часть 2: Рабочие процессы
Опишите ВСЕ рабочие процессы
Что делаете каждый день?
Какие задачи повторяются?
На что уходит время?
Шаблон
Описание рабочих процессов
МОИ РАБОЧИЕ ПРОЦЕССЫ
1. [Процесс]: ответы клиентам в WhatsApp
- Как часто: 10-15 раз в день
- Что делаю: отвечаю на вопросы про цены, размеры, сроки
- Сколько времени: ~2 часа в день
- Что бесит: каждый раз одно и то же печатаю
2. [Процесс]: составление коммерческих предложений
- Как часто: 2-3 раза в неделю
- Что делаю: считаю материалы, пишу описание, оформляю
- Сколько времени: 1-2 часа на каждое
3. ...
Чем подробнее, тем мощнее будет ваш ассистент
Следующее занятие — вторник
Google Gemini + Ваш ИИ-ассистент
Установим Gemini. Создадим персональных ассистентов из ваших рабочих процессов.